当事務所は、相続手続き（相続人調査・財産調査・遺産分割協議書の作成・遺産整理業務等）及び不動産業務（売却・賃貸管理・空き家管理等）を通じて、お客様の個人情報をお預かりしています。個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき、適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び戸籍情報・財産情報等、相続手続きに関連して取得する情報を含みます。

2. 個人情報の取得方法

当事務所は、お問い合わせフォーム、電話、LINE、対面でのご相談、業務に関連して取得する戸籍謄本・登記事項証明書・残高証明書等の書類を通じて、適法かつ公正な方法により個人情報を取得します。

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• 相続人調査・財産調査・遺産分割協議書の作成等、相続手続きに関する業務の遂行
• 遺産整理業務（預貯金の解約・名義変更手続き等の代行）の遂行
• 不動産の売却・賃貸管理・空き家管理に関する業務の遂行、及び関連する重要事項説明書・契約書類の作成
• 相続登記等の手続きにあたっての提携司法書士等、関係専門家への必要な範囲での連携
• お問い合わせ・ご相談への対応、見積り・提案のご案内
• 本人確認、契約の締結及び履行
• 業務に関するご連絡、アフターフォロー
• 統計データの作成（個人を特定できない形式に加工したもの）
• ウェブサイトの改善、アクセス状況の分析

4. 第三者提供について

当事務所は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 相続登記など、業務の遂行上必要な範囲で、提携する司法書士等の専門家に提供する場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の委託

当事務所は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先の選定を適正に行い、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当事務所は、お預かりした個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。戸籍謄本・登記情報等の重要書類についても、適切に管理・保管し、業務完了後は法令等に定める保存期間に従って適切に廃棄します。

7. Cookie及びアクセス解析ツールについて

当ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てる目的で、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールは、Cookieを使用してデータを収集しますが、氏名等の個人を特定する情報は含まれません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが可能です。詳しくはお使いのブラウザの設定をご確認ください。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について

ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求については、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で速やかに対応いたします。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 本ポリシーの改定について

当事務所は、法令の変更や業務内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を改定することがあります。重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上でお知らせします。